En este curso, aprenderá cómo unir a las personas para crear una experiencia óptima para los empleados que permita a su organización mejorar la productividad, desarrollar un liderazgo empático y transformar la forma en que los empleados se sienten acerca de su trabajo. En su organización actual, ¿se trata bien a las personas o se descuidan sus necesidades? ¿Están sus equipos alineados con objetivos con un sentido de propósito? ¿Está impulsando los resultados comerciales que necesita? La plataforma de experiencia de empleado Microsoft Viva proporciona la infraestructura para crear la cultura de confianza, colaboración, bienestar y escucha activa que usted imagina. Este curso de capacitación brindará a los especialistas de la plataforma de experiencia del empleado de Microsoft una descripción general completa de Microsoft Viva, así como de Microsoft 365, Teams y SharePoint.

 

Objetivos

Al final el curso los estudiantes, podrán:

• Evaluar los sistemas existentes e identificar requisitos
• Identificar partes interesadas y usuarios
• Recomendar soluciones y estrategias para la experiencia de los empleados
• Describir las cuatro áreas de experiencia de Conexión, Crecimiento, Propósito e Información respaldadas por Viva.
• Explica qué son las aplicaciones de Microsoft Viva.
• Identifique los recursos necesarios para configurar cada aplicación Viva.
• Cree un plan de adopción para utilizar Viva para resolver escenarios comerciales para las cuatro áreas de experiencia de los empleados: Conexión, Conocimiento, Propósito y Crecimiento.
• Describir las características principales de Viva Connections
• Enumerar los requisitos técnicos/prerrequisitos para la implementación de Viva Connections
• Explicar las diferencias entre las experiencias de escritorio y móviles
• Identifique 2 o 3 casos de uso empresarial para Viva Connections.
• Identifique partes interesadas clave para la implementación de Viva Connections.
• Alinee y priorice escenarios para Viva Connections.
• Planifique y diseñe el panel, el feed y los recursos por escenarios y audiencias.
• Considere cómo su organización ampliará la adopción.
• Evaluará las experiencias de aprendizaje existentes en su organización.
• Planificar y elaborar estrategias para Viva Learning.
• Coordinar la implementación de Viva Learning.
• Recomendar una estrategia de adopción de Viva Learning.

Los estudiantes que toman este curso están interesados ​​en las experiencias de los empleados o en Microsoft Viva y desean aprender cómo evaluar, planificar, crear estrategias, diseñar y administrar experiencias digitales de los empleados que utilizan Microsoft Viva, Microsoft Teams, SharePoint y Power Platform. Un alumno en este rol colaborará con múltiples equipos para analizar, diseñar e implementar nuevas experiencias digitales para los empleados, como la incorporación, el desarrollo profesional y de habilidades, las recompensas y el reconocimiento, el bienestar y la retención de los empleados. Los estudiantes deben tener un conocimiento básico de las tecnologías de Microsoft, incluidos Microsoft 365, Teams, SharePoint y un conocimiento profundo de las características y capacidades de Microsoft Viva. Pueden tener experiencia en una o más de las siguientes disciplinas: recursos humanos, desarrollo de personas, gestión del cambio, tecnologías de la información, o desarrollo cultural. Una comprensión general de Microsoft 365, Microsoft Viva, Microsoft Teams y SharePoint.

Módulo 1: Diseñar experiencias digitales para empleados

• Estudio de caso: comerciantes de viento de cola
• Evaluar las experiencias actuales de los empleados
• Considere los requisitos de datos y privacidad de los empleados
• Reunir a las partes interesadas del negocio y definir objetivos.
• Explora las áreas de experiencia Viva
• Comprender las licencias de Viva

 

Módulo 2: Introducción a la suite Microsoft Viva

• Introducción a Microsoft Viva
• Comprender las aplicaciones Viva
• Comience con Microsoft Viva
• Utilice Viva para mantener a todos informados, incluidos e inspirados
• Utilice Viva para obtener información útil que fomente el bienestar y la productividad
• Utilice Viva para alinear el trabajo de las personas con los objetivos del equipo y de la organización
• Utilice Viva para ayudar a los empleados a aprender, crecer y tener éxito

 

Módulo 3: Introducción a Conexiones Viva

• ¿Qué experimentan los usuarios?
• ¿Cuándo utilizar Conexiones Viva?
• ¿Qué requisitos técnicos se deben cumplir para implementar Viva Connections?

 

Módulo 4: Plan de Conexiones Viva

• Construye tu equipo y cumple con los requisitos
• Analizar tareas y escenarios para Viva Connections
• Planifique el panel, el feed y los recursos de Viva Connections
• Planifique anunciar, lanzar y escalar la adopción

 

Módulo 5: Diseña experiencias de habilidades y crecimiento con Viva Learning

• Estudio de caso: comerciantes de viento de cola
• Plan para el Aprendizaje Viva
• Reunir a los administradores y partes interesadas de Viva Learning
• Comprender las fuentes de contenido con Viva Learning
• Coordinar instalación y configuración de Viva Learning
• Desarrollar estrategias de adopción para Viva Learning
• Desarrollar una cultura de aprendizaje en toda la organización

 

Módulo 6: Proyecto guiado: cree un conjunto destacado de contenido en Viva Learning

• Prepara tu entorno
• Ejercicio: Agregar administrador de conocimientos y gestor de conocimientos
• Ejercicio: configurar fuentes de contenido de aprendizaje
• Ejercicio: Agregar SharePoint como fuente de contenido
• Ejercicio: administrar contenido de aprendizaje en SharePoint
• Ejercicio: crear un conjunto de contenido destacado

 

Módulo 7: Diseña experiencias de productividad y bienestar con Viva Insights

• Mida los patrones del lugar de trabajo con Viva Insights
• Identificar las partes interesadas de Viva Insights
• Evaluar experiencias y definir objetivos.
• Coordinar la configuración y la implementación de Viva Insights.
• Planificación de comunicación y adopción.

 

Módulo 8: Introducción a los temas de Viva

• Cómo interactúa la IA con Viva Topics
• Cómo utilizar Viva Topics para administradores
• Modernice SharePoint para temas de Viva
• Regístrese y configure una prueba de Viva Topics
• Crear un centro de temas y asignar licencias
• Cambiar el nombre del centro de temas

 

Módulo 9: Planificar roles, automatización y capacitación para Viva Topics

• Revisa los roles disponibles en Viva Topics
• Identificar oportunidades para utilizar Viva Topics para automatizar tareas estándar
• Revise las habilidades necesarias para implementar, administrar y utilizar Viva Topics
• Capacitar a los empleados para utilizar Viva Topics

 

Módulo 10: Papel de un campeón de OKR

• Funciones y responsabilidades
• Cómo comunicar sobre OKR y Viva Goals con tu equipo
• Cómo aprovechar los recursos con éxito

 

Módulo 11: Aprenda los conceptos básicos de OKR con Viva Goals

• ¿Qué son los OKR?
• ¿Por qué los OKR?
• Mejores prácticas para comenzar con OKR y Viva Goals

• Una comprensión general de Microsoft 365, Microsoft Viva, Microsoft Teams y SharePoint
• Familiaridad con los conceptos y metodologías de la experiencia de los empleados.