MS-700T00 Managing Microsoft Teams
Descripción
En este curso aprenderás a planear, implementar, configurar y administrar Microsoft Teams para centrarse en la colaboración y la comunicación eficaz de en un entorno de Microsoft 365. En este curso, obtendrás información sobre diversas herramientas de administración de Teams, características de seguridad y cumplimiento de Teams, requisitos de red para la implementación de Teams, y diferentes configuraciones y directivas de Teams para administrar la experiencia de colaboración y comunicación en Teams.
Objetivos
- Qué es Microsoft Teams y cómo funcionan juntos los componentes.
- Cómo implementar el gobierno, la seguridad y el cumplimiento para Microsoft Teams.
- Cómo preparar un entorno de organización para una implementación de Microsoft Teams.
- Cómo implementar y administrar equipos.
- Formas de administrar experiencias de colaboración y comunicación en Microsoft Teams.
- Técnicas para administrar y solucionar problemas de comunicación en Microsoft Teams.
Audiencia
Los estudiantes en este curso están interesados en Microsoft Teams o en aprobar el examen de certificación de Asociados de Microsoft Teams Administrator. Un administrador de Microsoft Teams planea, implementa, configura y administra Microsoft Teams para centrarse en la colaboración y la comunicación eficaces y eficaces en un entorno de Microsoft 365. El administrador de Microsoft Teams debe ser capaz de planificar, implementar y administrar equipos, chats, aplicaciones, canales, reuniones, audioconferencias, videoconferencias, eventos en directo, llamadas y dispositivos certificados de Teams. Un administrador de Microsoft Teams tiene experiencia en la integración de Microsoft Teams con SharePoint, OneDrive, Exchange, grupos de Microsoft 365 y otras aplicaciones personalizadas, de terceros y de Microsoft. Un administrador de Microsoft Teams entiende y colabora con otras cargas de trabajo y roles, como Red, Voz, Identidad, Acceso, Dispositivos, Licencias, Seguridad, Cumplimiento, Administración de información y Adopción de usuarios.
Prerequisitos
Requisitos previos
- Conocimiento competente de la experiencia funcional básica con los servicios de Microsoft 365.
- Conocimiento competente de las prácticas generales de TI, incluido el uso de PowerShell.
Contenido del Curso
- Describir las cargas de trabajo principales de Microsoft Teams
- Describir cómo se integra Microsoft 365 con Teams
- Describir cómo se integra Microsoft Power Platform con Teams
- Explicar la arquitectura de Microsoft Teams y los servicios dependientes.
- Describir cómo interactúa Microsoft Teams con SharePoint, One Drive y Exchange.
- Describir las soluciones certificadas de Teams
- Describir diferentes roles de administrador de Teams
- Explicar qué herramientas de gestión están disponibles para Teams.
- Plan para la implementación de Teams
- Comprender la importancia de un plan de adopción de usuarios al implementar Teams
- Identificar las licencias necesarias para Teams
- Implementar clientes de Teams
- Describir la gestión del ciclo de vida de Teams.
- Planificar funciones de gobernanza para Teams
- Configurar las características de gobierno de Grupos de Microsoft 365
- Planificar la asignación de políticas de Teams para diferentes escenarios
- Crear y gestionar paquetes de políticas
- Funciones de vista previa de Control Teams para usuarios
- Crear y administrar plantillas de equipo y políticas de plantillas.
- Analice patrones de uso monitoreando los informes de uso de Microsoft 365 y Teams
- Interpretar la puntuación de adopción de Microsoft
- Administrar el acceso de los usuarios mediante revisiones de acceso de Azure AD
- Evaluar la preparación de la red mediante el panel de conectividad de red de Microsoft 365
- Administre notificaciones y alertas de Teams para monitorear las capacidades de Teams y recibir alertas
- Gestionar políticas de comentarios
- Explique el acceso externo y el acceso de invitados.
- Describir cómo administrar el acceso externo y el acceso de invitados.
- Administre la colaboración externa en Azure Active Directory.
- Gestione la colaboración externa en Microsoft 365.
- Administrar el acceso externo en Microsoft Teams.
- Administre el acceso de invitados en Microsoft Teams.
- Administrar el uso compartido de archivos en SharePoint
- Configure el acceso condicional y la autenticación multifactor para Microsoft Teams.
- Configure archivos adjuntos seguros para Microsoft Teams.
- Configure enlaces seguros para Microsoft Teams.
- Examine el Defender para aplicaciones en la nube.
- Describir informes de seguridad para Microsoft Teams.
- Planifique y configure políticas de cifrado mejoradas.
- Describir cómo funcionan las etiquetas de confidencialidad y cómo configurarlas.
- Describir cómo crear políticas de retención.
- Generar políticas de Prevención de Pérdida de Datos para proteger contra la fuga de datos.
- Implementar el cumplimiento de las comunicaciones para revisar las comunicaciones.
- Active la búsqueda de directorio con ámbito en Teams.
- Describir cómo funcionan las políticas de barrera a la información y cómo crearlas.
- Cree y administre casos de eDiscovery y políticas de supervisión.
- Cree y administre políticas de registro de cumplimiento.
- Configure políticas de alerta para eventos en Microsoft Teams.
- Explique los requisitos de red de Microsoft Teams.
- Trabaje con la herramienta Network Planner.
- Utilice Network Test Companion.
- Describa los puertos y protocolos de red necesarios.
- Configure etiquetas de informes para Microsoft Teams.
- Implemente la Calidad de Servicio en su entorno.
- Crear nuevos equipos
- Crear equipos a partir de recursos existentes
- Crear un equipo para toda la organización
- Administrar la configuración del equipo
- Administrar usuarios en un equipo
- Configurar membresía dinámica para equipos
- Archivar, restaurar desde archivo, eliminar y restaurar equipos eliminados
- Gestionar la creación de canales privados.
- Controlar la integración del correo electrónico de los equipos.
- Organizar las funciones para compartir archivos desde el cliente de Teams
- Crear y modificar políticas de mensajería.
- Comprender cómo configurar la moderación de canales en equipos
- Describir aplicaciones, bots y conectores en Microsoft Teams
- Explorar la configuración de administración para aplicaciones de Teams
- Administrar políticas de permisos de aplicaciones
- Configurar políticas de configuración de aplicaciones
- Administrar políticas y configuraciones de aplicaciones personalizadas
- Publicar una aplicación personalizada en Microsoft Teams
- Describir reuniones y eventos de Teams
- Describir el teléfono de Teams
- Describir operadores automáticos y colas de llamadas.
- Describir salas de Microsoft Teams, dispositivos de salas de reuniones de Teams y teléfonos de Teams
- Comprender reuniones y eventos en Microsoft Teams
- Configurar puentes de conferencia
- Administrar políticas de reuniones
- Configurar los ajustes de la reunión
- Administrar políticas de eventos en vivo
- Configurar los ajustes de eventos en vivo
- Explicar los eventos en vivo en Microsoft 365
- Comprenda las principales diferencias entre Microsoft Teams Room para Android y Microsoft Teams Rooms para Windows
- Explicar qué accesorios, componentes y periféricos son obligatorios.
- Comprender la ventaja de Surface Hub
- Comprenda la diferencia entre las opciones de licencia
- Planificar y revisar el diseño físico de una habitación
- Comprenda escenarios para usar teléfonos de Teams, pantallas de Teams y salas de Microsoft Teams con servicios de voz.
- Diferenciar entre las diferentes opciones de despliegue y gestión de dispositivos.
- Implemente teléfonos y pantallas de Teams.
- Configure Teams Phone para salas de Microsoft Teams.
- Administre dispositivos de Teams en el centro de administración de Teams y en el portal de administración profesional de Teams Rooms.
- Planifique una implementación básica de Teams Phone.
- Planifique opciones avanzadas de llamadas telefónicas de Teams.
- Plan para teléfonos y dispositivos de Teams.
- Configurar direcciones de llamadas de emergencia
- Administrar números del plan de llamadas de Microsoft
- Configurar y administrar Operador Connect y Teams Phone Mobile
- Comprender las políticas y opciones de configuración de Teams Phone
- Configurar créditos de comunicación y audioconferencia
- Habilite a los usuarios de Teams Phone mediante planes de llamadas y Teams Phone Mobile u Operador Connect si está configurado para su inquilino.
- Habilite a los usuarios para el enrutamiento directo.
- Administre las opciones por usuario para Teams Phone.
- Describir las diferencias entre operadoras automáticas y colas de llamadas.
- Diseñe un operador automático para recopilar información de las personas que llaman.
- Explique cómo configurar asistentes automáticos para implementar su plan.
- Demuestre cómo planificar colas de llamadas para gestionar muchas personas que llaman.
- Describir cómo configurar colas de llamadas para alertar a los agentes y enrutar llamadas.
- Explique cómo planificar licencias para operadores automáticos y colas de llamadas.
- Describir los aspectos clave de la solución de problemas de Teams
- Identifique problemas de calidad de las llamadas con análisis de llamadas
- Identifique problemas de calidad de llamadas con Call Quality Dashboard
- Identifique problemas de calidad de las llamadas con el Panel de estado de enrutamiento directo
Detalles del Examen
| Entrega | En línea (basado en la web |
| Formato | Elección múltiple |
| Supervisión | En vivo |
| Duración | Entre 100 a 120 minutos |
| # de preguntas | Entre 40 y 60 preguntas |
| Puntuación | 700 o más. |
- Todas las puntuaciones de los exámenes técnicos se indican en una escala de 1 a 1000. La puntuación de aprobado es de 700 o más. Como se trata de una puntuación escalada, puede que no sea igual al 70 % de los puntos.
Certificación Relacionada
- MS-700T00 Managing Microsoft Teams
